Kargo ve Teslimat - Joy Ayakkabı
Siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslimatını sağlamak için büyük bir özen gösteriyoruz. Aşağıda, teslimat ve kargo koşullarımız hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.
Teslim Süresi: Siparişlerinizin işleme alınma süresi genellikle 1 iş günüdür. Öğlen 12.00 öncesi siparişler aynı gün. 12.00 sonrası verilen siparişler 1 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Bu süre, sipariş yoğunluğuna ve ürün stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İşleme alınan siparişleriniz, kargoya teslim edilmeden önce paketleme ve kontrol sürecinden geçmektedir.
Kargo Şirketi: Siparişlerinizin kargoya verilmesinde güvenilir ve hızlı hizmet sunan kargo şirketlerini tercih etmekteyiz. Kargo şirketi seçimi, teslimat adresine ve bölgeye bağlı olarak değişebilir. Kargonuzun takip numarası, siparişinizin gönderildiği gün tarafınıza iletilir, böylece siparişinizi kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Kargo Ücreti: Siparişlerinizde belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Siparişinizi tamamlarken, sepetinizdeki ürünlerin toplam tutarına göre kargo ücreti bilgisini görebilirsiniz. Ücretsiz kargo hizmetinden yararlanmak için belirli bir tutarı karşılayan siparişlerinizde kargo ücreti alınmayacaktır.
Teslimat Adresi: Sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz önemlidir. Siparişinizin belirttiğiniz adrese teslim edilmesi için elimizden geleni yapacağız. Ancak, yanlış veya eksik teslimat adresi girmeniz durumunda sorumluluk size aittir. Lütfen teslimat adresinizi kontrol ederek doğruladığınızdan emin olun.
Teslimat Süresi: Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi 1–4 iş günü arasında değişebilmektedir.
Teslimat Durumu ve İade: Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası tarafınıza iletilir. Siparişinizin ilerleyişini, kargo takip numarasını kullanarak takip edebilirsiniz. Siparişinizde herhangi bir sorun olması durumunda veya ürünlerde hasar tespit etmeniz durumunda derhal bizimle iletişime geçmenizi öneririz. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Yukarıdaki bilgiler, genel olarak teslimat ve kargo koşullarımızı açıklamaktadır. Sipariş verirken belirttiğiniz teslimat adresi ve ürün stok durumu gibi faktörlere bağlı olarak koşullar değişebilir. Daha fazla bilgi veya sorularınız için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
