Hesabım Sıkça Sorulan Sorular - Joy Ayakkabı

Joy Ayakkabı'dan alışveriş yaparken hesap oluşturmanız zorunlu değildir. Ancak, hesap oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, hızlı ödeme seçeneklerinden yararlanabilir ve özel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Web sitemizin sağ üst köşesinde bulunan "Hesap Oluştur" butonuna tıklayarak, gerekli bilgileri doldurup üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya hesaplarınızla hızlıca üye olma seçeneğiniz de mevcuttur.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Hesabım" bölümüne giderek "Parolamı Değiştir" menüsünden kolayca değiştirebilirsiniz. Hesabınızın güvenliğini sağlamak için güçlü bir parola oluşturmanız önemlidir.

E-posta adresinizi değiştirmek için hesabınıza giriş yaparak "Hesabım" bölümüne giriş yaptıktan sonra "Kullanıcı Bilgilerim" menüsüne tıklayıp yeni e-posta adresinizi kaydedebilirsiniz. Yeni e-posta adresiniz, tüm sipariş bildirimleriniz ve önemli duyurular için kullanılacaktır.

Hesabınıza giriş sayfasında yer alan "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinizi girin. E-posta adresinize gelen yönlendirme linki ile yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Eğer kayıtlı e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek hesabınıza ait bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Kullanıcı Bilgilerim" sekmesinden ad, soyad, e-posta ve diğer iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bilgilerinizi doğru ve güncel tutmanız, siparişlerinizin doğru teslim edilmesi açısından önemlidir.

Üyelik iptal işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya hesabınız üzerinden "Üyeliği İptal Et" seçeneğini kullanabilirsiniz. Üyeliğinizi iptal ettiğinizde, tüm hesap bilgileriniz kalıcı olarak silinecektir.

Evet, hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Sipariş Geçmişim" bölümünden önceki siparişlerinizi görüntüleyebilir, sipariş detaylarına ulaşabilir ve gerekli durumlarda ilgili siparişiniz için işlem yapabilirsiniz.